長月
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謝る言葉より、椅子を引く動作のほうが早く相手を楽にする。

ニコール・ラミレス

マドリードのレストランでサービスを担当するニコールが、新人スタッフに伝えた教え。小さな気遣いが謝罪を超えると実例を添えた。

虚構名言カレンダー
日替わりでそれっぽい名言を紹介します